Обратиться со своей проблемой или получить ответ на интересующий вопрос — сегодня не проблема. Все службы района открыты для общения с гражданами. Прямые телефонные линии, личные приёмы руководителей, электронные обращения, «Контакт-центр 115». К примеру, служба заказчика жилищно-коммунальных услуг каждую неделю проводит приём граждан и прямую телефонную линию. Такой возможностью солигорчане активно пользуются.